Verzending en levering

 Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering 5 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u volgend formulier invullen en bijvoegen bij uw retourpakket. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 30 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

 

 Uitzonderingen retourneren

Gepersonaliseerde producten zullen nooit retour genomen worden gezien deze gemaakt zijn naar uw wensen.

Indien wij bij het retourneren zien dat het artikel schade heeft , gebruikt is , vuil is of een onaangename geur bevat dan zullen wij het artikel herwaarderen en kan dit een waardevermindering met zich meebrengen ten kosten van de schade.

 

 Garantie

Al onze producten hebben een standaard garantie van 2 jaar. Mocht uw artikel binnen deze periode breken of defecten vertonen, gelieve ons dan te contacteren via sales@maenhout-nv.be. 

Garantie is enkel geldig voor defecte artikelen, gebruiksschade of schade aangericht door uw eigen nalatigheid zal nooit onder garantie vallen.

Als het artikel onder garantie valt dan betalen wij uw verzendkosten terug en indien mogelijk herstellen wij het artikel. Indien herstelling niet mogelijk is dan krijgt u een nieuw artikel of een volledige terugbetaling van het orderbedrag.

 Identiteit ondernemer

Maenhout anti-vuilmatten nv
Oostendsesteenweg 162-164
8000 Brugge
sales@maenhout-nv.be
BTW BE 0685 922 434